عندما دخلنا الغرفة، غمرتنا رائحة العفن. الأبواب والنوافذ ليست عازلة للصوت على الإطلاق. كنا نسمع كل شيء في الردهة كما لو كان الباب مفتوحًا على مصراعيه. كان هناك أشخاص يصرخون في بضع غرف أسفل، ويعزفون موسيقى صاخبة وكلبان يجنّان في وقت ما طوال الليل. كنا نسمع حركة المرور كما لو كنا بجوار الطريق السريع. في وقت مبكر من الساعة الواحدة صباحًا، كنا نسمع الناس يستعدون للمغادرة، يطرقون الأبواب لإيقاظ الناس ويصرخون عليهم لأنهم لم يكونوا مستعدين بعد. كان الأمر نفسه في حوالي الساعة الثالثة والرابعة والخامسة صباحًا. قيل عبر الإنترنت أن الإفطار مشمول، وكان هذا هو سبب اختيار هذا الفندق وحقيقة أنه كان على بعد دقيقتين من المكان الذي يجب أن نكون فيه في اليوم التالي، ولكن في صباح اليوم التالي قيل لنا أنهم يعطون قسائم إفطار بقيمة 20 دولارًا فقط لكل غرفة - كنا ثلاثة أشخاص يقيمون الليلة. عندما سجلنا الوصول في اليوم السابق، لم يذكر موظف الكاونتر أي شيء عن قسائم الإفطار.
لن أقيم في هذا الفندق مرة أخرى أبدًا. أنا مدير فريق الهوكي الخاص بابني، واقترحتُ على جميع أولياء الأمور الإقامة في هذا الفندق لأننا كنا مضطرين للتواجد في حلبة التزلج الساعة 7:45 صباحًا. يؤسفني أن أقترح هذا على أولياء الأمور.
كان الموظفون رائعين وودودين. حتى أنهم سمحوا لنا بتسجيل الوصول قبل 35 دقيقة. لقد وفروا سريرًا للأطفال وكل شيء. لكن الحوض كان متسخًا بالشعر والأوساخ عندما وصلنا. جعلني أتساءل عما إذا كانت الغرفة نظيفة. سألت سيدة قالت إنها شيك لي. أحضروا السرير إلى الغرفة وكان السرير مرتبًا وتم تفريغ القمامة لذلك افترضت أنه نظيف وأن الحوض كان مطلا. لقد جاؤوا لتنظيف الحوض. لاحظوا لاحقًا أن الحوض كان مسدودًا بتصريف بطيء. في الليل شعرت بالحكة وأدركت أن الملاءات كانت ملطخة تحت اللحاف. كان السرير متسخًا على القضبان والأريكة بها بقعة. في منتصف الليل كان ذهني في كل مكان حول السماح لطفلي البالغ من العمر 3 أشهر وسنة واحدة بلمس هذه الأسطح. منطقة مريحة للغاية في رأيي. طاقم عمل لطيف للغاية. لم أهتم بأن المكان (مثل العديد من الفنادق) يمكن أن يستخدم بعض التحديثات (وكان يتم تجديده أثناء الإقامة) فقط غير سعيد بالبقع والأوساخ وما إلى ذلك التي أعطتني في النهاية الاشمئزاز.
بشكل عام كنا سعداء. كانت الإيجابيات هي موظفي مكتب الاستقبال، وكان كلاهما على دراية ومفيدين، ولم أكن بحاجة إلى التحدث إلى السيدة لأنني لا أستطيع التعليق. كانت الغرفة نظيفة ومناسبة. ومع ذلك، كان هناك عمال تجديد مشغولين في الممر لمدة ساعة عندما وصلنا في الساعة 4 مساءً تقريبًا. كان مكيف الهواء في الغرف صاخبًا، لذلك تم نقلنا إلى غرفة أخرى، وللأسف كان المكيف الرئيسي خارج نافذتنا مباشرةً، لذا لم يكن هناك تحسن كبير. لكننا نمنا جيدًا، لذا لم تكن هناك مشكلة. الآن حدثت النقطة السلبية في غرفة الإفطار التي تديرها شركة مستقلة. كان الشخص المناوب الذي يتلقى الطلبات قاسيًا للغاية لدرجة أننا شعرنا بالذنب لوجودنا هناك. كما كنا ننتظر دقائق دون اعتذار. ثم أخذت طلبنا، حسنًا، لأكون صادقًا، كادت أن تخبرنا بما نأكله. وصل الطلب / العجة ولم يكن بمستوى جيد. كنت في منتصف الطريق لتناول طعامي لأنني كنت جائعًا وأدركت أنه لا يوجد سجق ولا سبانخ كما طلبت. عندما شرحت، قالت السيدة إنه ليس من السهل تذكر الطلبات حتى لو كنت تمشي بقلم ودفتر ملاحظات في متناول اليد. لدهشتي، ظهرت بعد خمس دقائق ومعها عجة أخرى، وكنت قد أكلت الأولى. على أي حال، أكلت الثانية، التي كانت شبه خالية من اللحم، الصور أدناه. كانت فظة وقاسية في تصرفاتها. لم تعتذر، بل ألقت اللوم علينا. لم أكن أريد عجة صغيرة رديئة، بل أردت واحدة مطابقة للمواصفات التي اعتدنا عليها في رحلتنا إلى الولايات المتحدة. لهذا السبب، كانت المراجعة جيدة فقط، ولم تُعطِ إكرامية في أول زيارة لنا.
كانت الغرفة مسدودة بسبب انسداد المرحاض وتسرب الماء من الأعلى. كان المسبح أخضر اللون. لا يوجد إفطار مجاني كما هو مُعلن. لا يوجد جاكوزي كما هو مُعلن. تجربة سيئة للغاية.
في البداية، حصلنا على غرفة في الطابق الأول ذات رائحة كريهة، وكان ينقصها حامل أمتعة، وكان الدرج مفقود المقبض والقاعدة. نقلنا المدير بسرعة إلى غرفة أفضل، وكان ذلك رائعًا. حجزنا هذا الفندق بسبب موقعه، وكان الإفطار مشمولًا، ولكن قيل لنا إنهم لا يملكون المطعم. عند إثبات أن الحجز يشمل الإفطار، قدموا لنا قسيمة. لاحظنا أن الجميع لديهم قسائم، لذا فهذا أمر مثير للريبة ومزعج، إذ يتعين عليك طلب قسيمة جديدة يوميًا. بشكل عام، قضينا يومين ممتعين، وكان الموظفون متعاونين للغاية. أُقيّم هذا الموقع بنجمتين ونصف بناءً على تجربتنا. ننصحكم بزيارة متحف إديسون/فورد الذي يقع على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام إذا كنتم تقيمون في المنطقة.
لم تكن المصاعد تعمل، وكان المطعم يقدم خيارات طعام محدودة للغاية، وكانت حالة الغرف سيئة مع صنابير مكسورة.